вопрос / ответ
-
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
-
Когда в продаже снова появится мой любимый продукт?
Подпишитесь, пожалуйста, на уведомление в карточке продукта, чтобы не пропустить его поступление.
-
Как хранить продукцию Ilona Lunden?
Любую продукцию с высоким процентом натуральных ингредиентов необходимо хранить в прохладном месте, недоступном для прямых солнечных лучей и влаги, плотно закрывая крышку после каждого использования.
Все продукты ILONA LUNDEN нужно полностью использовать за 4-6 месяцев с момента первого вскрытия.
-
Почему такой маленький срок годности и необходимо использовать продукт в течение 4–6 месяцев?
Срок годности в косметике информирует о завершении действия документов на реализуемую партию продукта.
Это не гарант от порчи, так как ничего не говорит о соблюдении требований хранения.
Ориентироваться необходимо на срок результативности. Он размещён в иконке, изображающей баночку с открытой крышечкой.
Цифра отражает количество месяцев, гарантирующее работоспособность и безопасность продукта после первого вскрытия.
Чем ниже процент ввода консервантов и больше ингредиентов в летучей форме, тем меньше времени даётся с момента первого вскрытия флакона до окончания применения.
Продукты ILONA LUNDEN результативны 4–6 месяцев после первого вскрытия. И не имеет значения, в первый или самый последний день по указанному сроку годности вы открыли флакон.
-
Почему один и тот же продукт отличается в разных партиях?
С производством высоконатуральной косметики все так же, как, к примеру, с производством качественного премиального шоколада: цвет и вкус шоколада зависят не только от места сбора какао-бобов, но и от их размера.
Например, какао-бобы из Венесуэлы придают шоколаду сливочный вкус, а из Эквадора — более насыщенный вкус какао.
Время года, место сбора урожая, условия его переработки и доставки влияют на плотность и цвет массы, но не сказывается на свойствах продукта.
-
У вас есть скидки
ко дню рождения?Презент в виде бонуса в честь дня рождения автоматически приходит на почту зарегистрированным пользователям, подписавшимся на нашу рассылку и указавшим в личном кабинете дату своего рождения.
Также обращаем внимание, что он приходит покупателям, оформившим ранее более одного заказа.
-
Доставляете ли вы за границу?
Да, но не во все страны. Временно невозможна доставка по ЕС. Подробнее об этом написано на cоответствующей теме странице.
-
Косметика тестируется на животных?
Нет. Мы не используем ингредиенты и их сочетания, не имеющие доказанной результативности и многолетнего использования на практике.
Благодаря этому:
а) не прибегаем к тестам на животных
б) не рискуем отсутствием результата
в) полностью защищаемся от какой-либо негативной реакции (вне индивидуальной, предугадать которую никто не в силах).
-
-
О ПРОДУКТАХ ДЛЯ ЛИЦА
-
Какие продукты помогут избавиться от отёков?
Все!
Все продукты коллекции для кожи лица разрабатываются под присущий славянам отечно-деформационный тип возрастных изменений.
-
Хочу подобрать уход для лица. С чего начать?
Уход за кожей лица стоит на трёх китах: очищении, тонизировании и увлажнении, где первый — самый увесистый: снятие макияжа и умывание
— это 2 разных процесса, идущие друг за другом.Эмульсия для снятия макияжа растворяет декоративные продукты, а ферментативный гель разглаживает кожу за счёт очищения поверхности от отслуживших своё клеток.
Тоники, сыворотки и кремы (подбираются по потребности) могут проявить все свои возможности только после правильного очищения.
-
У меня розацеа/купероз/акне/себорейный дерматит и т.д. Можно ли использовать косметику ILONA LUNDEN?
Вам абсолютно точно подойдет ферментативный гель для умывания, а вот с активными уходовыми продуктами мы бы настоятельно рекомендовали не торопиться: если в данный конкретный момент кожа «болеет», то сначала её лечат, а затем освежают, отбеливают, омолаживают.
-
Как от осветляющей линейки будет исчезать пигментное пятно?
- Если пигмент глубокий, то он начнёт подниматься наверх, и чем меньше на его пути будет слоёв клеток, тем ярче день ото дня пятно будет казаться. Достигнув поверхности, пигментное пятно начнёт «растворяться» от периферии к центру или от светлых частей к более насыщенным.
- Если пятно на поверхности (посттравматическая пигментация), то оно будет постепенно терять яркость и в конце концов полностью исчезнет.
Хотим отметить, что при использовании осветляющих продуктов необходимо использовать SPF-защиту не менее 30. На постоянной основе. Даже в холодное время.
-
Как использовать отбеливающие и депигментирующие продукты ILONA LUNDEN?
Развёрнуто ответили на все возможные вопросы в своём гайде.
-
Можно ли совмещать отбеливающую линейку с пептидной?
Можно, но разделяя по дню. Отбеливающая и пептидная коллекции ILONA LUNDEN — это очень активные продукты. Их применение должно быть спланированным. Если в приоритете отбеливание кожи, то лучше достигнуть этой цели, а потом ставить другую. Если отбеливающие продукты используются для поддержки и профилактики, то их с пептидной линейкой нужно разнести по времени. Одну использовать утром, другую вечером. Нет никакой строгости в выборе, просто без перебежек от продукта к продукту.
-
С какого возраста нужно пользоваться пептидной линейкой?
Продукты из пептидной линейки многофункциональны и подстраиваются под потребности кожи. Они борются со всеми видами старения. Если кожа потеряла упругость, наблюдается птоз или иные признаки увядания — пришло время попробовать пептидную коллекцию.
-
В каких ситуациях и при каких потребностях использовать пилинг-гоммаж, а в каких кислотный пилинг?
Очень редко, но встречается непереносимость кожей кислот: они просто ей не нравятся — и всё тут. Но отшелушить же чем-то нужно? Вот тогда используются продкуты без кислот.
- Гоммажи хороши, когда человек на курсе кремов с ретинолом. Иногда, но не всегда ретинол спорит даже с мизерным процентом кислот в соседствующих продуктах.
- Да и после инъекций отшелушиваться сначала лучше продуктами без кислот.
- Продукты с кислотами не наносят на кожу с повреждениями. Если есть микротрещинки, то куда приятнее использовать гоммаж.
-
В увлажняющей сыворотке нет трубочки. Это брак?
Это механизм с вакуумной помпой. Трубочка в нём не предусмотрена.
Вакуумная помпа предназначена для того, чтобы содержимое было использовано до последней капли.
Чтобы сыворотка начала выходить из носика флакона, необходимо сделать 20-30 нажатий (только при первом использовании и в том случае, если вы открутили основание). Во флаконе образуется вакуум, и под давлением нажатия сыворотка засочится.
-
Какая разница между пастами в двухшаговой системе ILONA LUNDEN?
STEP 1 очищает и возвращает природную белизну.
STEP 2 укрепляет.
В комплексе они продлевают результат от профессиональной гигиены, возвращают и сохраняют природный цвет зубов, предотвращают развитие кариеса, снимают воспаления, устраняют патогенную микрофлору и укрепляют дёсны.
Это не просто пасты. Это спа для вашей улыбки.
-
Сможет ли зубная паста отбелить зубы до кипенно-белого цвета?
Естественный цвет здоровых зубов определяется многими факторами: наследственностью, структурой и толщиной эмали, дентина, вредными привычками и даже приёмом лекарств во время формирования зубов.
Зубная паста ILONA LUNDEN способна вернуть естественный цвет зубов, очистив их от воздействия употребляемых окрашивающий продуктов, но, увы, это не волшебная палочка. Если от природы ваши зубы цвета слоновой кости, то белоснежными они не станут ни от одной зубной пасты, ни от профессионального отбеливания в стоматологических клиниках.
Как скоро вы заметите результат возвращения естественного цвета, зависит от твёрдости налёта, времени его нахождения на зубах и дисциплинированности (как показывают исследования, не все чистят зубы правильно: дважды в день и необходимые две минуты).
-
От зубной пасты может шелушиться кожа губ?
Если редко проводите отшелушивающие процедуры кожи губ или по какой-то причине у вас замедленная регенерация, то содержащиеся в пасте ферменты размягчат омертвевшие клетки и ускорят их слущивание.
Шелушения не будет. Наутро на внутренней стороне губ появится белая плёночка, легко удаляемая полосканием.
-
Паста содержит абразив?
Первый шаг содержит псевдоабразив диоксид кремния. Как технологи, так и стоматологи считают его абсолютно безопасным ингредиентом, защищающим и избавляющим зубы от налёта и его дальнейшего перерождения в камни.
Диоксид кремния не имеет острых граней, исключена даже малейшая вероятность неглубокой царапины эмали.
Хотим также обратить внимание на то, что он помещён в базу из 20 (!) активов.
Абразивность пасты ILONA LUNDEN сведена к нулю.
-
-
УХОД ЗА ВОЛОСАМИ
-
Зачем использовать пилинг-шампунь?
Раз в неделю необходимо проводить глубокое очищение кожи головы, накапливающей под волосами омертвевшие клетки, которые нарушают полноценное дыхание кожи и становятся причиной выпадения волос.
Пилинг наносится до классического ухода (шампунь + бальзам). Он очищает поры от загрязнений, позволяя коже лучше дышать и в разы увеличивает проникновение активных компонентов из наносимых далее уходовых средств.
Ферментативный пилинг для кожи головы — непременная составляющая грамотного комплексного ухода.
-
Как выбрать шампунь?
Шампунь подбирается под тип и состояние кожи головы в данный конкретный момент.
- Если моете голову раз в 2-3 дня, то кожа головы у вас нормальная.
- Если приходится её мыть каждый день, так как к вечеру или к утру следующего дня волосы теряют свежесть, то шампунь нужен для жирной кожи.
- Если же они свежи к 4-му дню, то, скорее всего, сальные железы выделяют недостаточно секрета, что говорит о сухости кожи.
Но это, скажем так, шаблон. Прислушивайтесь к себе!
Предположим, если делали массаж по эликсиру, то шампунь против жирности смоет его куда быстрее шампуня для сухой или нормальной кожи.
Шампуни, добавляющие прикорневой объём, действуют так только благодаря своей лёгкой подсушивающей способности, что при нормальной и сухой коже вполне сможет сделать шампунь для жирной кожи головы. А жирность кожи часто, как ни странно, спровоцирована обезвоженностью, и порой обладателям жирной кожи больше подходит шампунь для сухой.
Анализируйте ощущения кожи. Они скажут больше, чем описание на флаконе шампуня.
-
Как подобрать бальзам?
Мы не рождаемся с жирными или сухими волосами: от природы все волосы нормальные (кудрявые, пожалуй, чуть суше прямых). От внешних воздействий волосы теряют влагу, эластичность и блеск, так что им требуются как питание с увлажнением, так и тонизирование. Бальзам всегда подбирается под потребности длины волос непосредственно в день мытья.
-
Как правильно использовать шампунь и бальзам?
- Шампунь используется для очищения кожи головы, её освежения. Он наносится только на кожу.
- Бальзамы и маски применяются для увлажнения, питания и смягчения волос. Их наносят на длину, отступая 5–7 см от кожи головы.
- Если в описании бальзама указано положительное воздействие на кожу головы, то он наносится ДО шампуня и выдерживается как маска.
-
-
ЗАБОТА О ТЕЛЕ
-
Как наносить охлаждающий лосьон и крем для ног? В какой последовательности?
Золотое правило эффективного ухода: наносить средства от лёгких к более плотным. Это позволит активным компонентам проникнуть глубже в кожу и сработать эффективнее.
-
Почему у геля для интимной гигиены нет дозатора?
При уходе за слизистыми необходимо свести к абсолютному минимуму их соприкосновение с окислившейся массой продукта.
Если на флаконе дозатор, то порцию интим-геля, вышедшую из него при первом нажатии, придётся смыть.
Наносить на слизистые можно исключительно чистую массу, вышедшую из дозатора после второго клика.
Итог: при верной гигиене интимной зоны продуктом с дозатором половина флакона смоется в канализацию.
Мы отказались от подобных флаконов именно из-за абсолютной нерациональности расхода прекрасного продукта, хотя нам было бы выгодно, чтобы вы в 2 раза скорее возвращались за новым флаконом :-D
-
Какие продукты защитят от растяжек?
К сожалению, нет косметических средств, способных снаружи хоть на 1 % защитить от появления растяжек. Растяжки, или стрии, это разрыв соединительной ткани, до которой снаружи можно добраться только с помощью скальпеля.
Любые заверения, что та или иная косметическая услуга или процедура способна защитить от этой неэстетической проблемы, заведомо лживы.
Снаружи вы можете увлажнить только верхние слои кожи. Профилактикой растяжек, добавляющей коже эластичности, может быть только приём необходимого объёма жидкости и достаточное потребление жиров.
-
Мужчинам можно использовать всю продукцию ILONA LUNDEN?
Да, наши продукты не имеют особых гендерных ограничений.
-
