Top.Mail.Ru
Question
Консультация менеджера
{{ itemsQuantity }}{{ itemsSum }}
Моя корзина, {{ itemsQuantityText }}
{{ formatPrice(product.ratioPrice) }} {{ product.name }}
кол-во: {{ product.quantity }}

вопрос / ответ

вопрос / ответ.
  • ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

    • Когда в продаже снова появится мой любимый продукт?

      Подпишитесь, пожалуйста, на уведомление в карточке продукта, чтобы не пропустить его поступление.

    • Как хранить продукцию Ilona Lunden?

      Любую продукцию с высоким процентом натуральных ингредиентов необходимо хранить в прохладном месте, недоступном для прямых солнечных лучей и влаги, плотно закрывая крышку после каждого использования.

      Все продукты ILONA LUNDEN нужно полностью использовать за 4-6 месяцев с момента первого вскрытия.

    • Почему такой маленький срок годности и необходимо использовать продукт в течение 4–6 месяцев?

      Срок годности в косметике информирует о завершении действия документов на реализуемую партию продукта.

      Это не гарант от порчи, так как ничего не говорит о соблюдении требований хранения.

      Ориентироваться необходимо на срок результативности. Он размещён в иконке, изображающей баночку с открытой крышечкой.

      Цифра отражает количество месяцев, гарантирующее работоспособность и безопасность продукта после первого вскрытия.

      Чем ниже процент ввода консервантов и больше ингредиентов в летучей форме, тем меньше времени даётся с момента первого вскрытия флакона до окончания применения.

      Продукты ILONA LUNDEN результативны 4–6 месяцев после первого вскрытия. И не имеет значения, в первый или самый последний день по указанному сроку годности вы открыли флакон.

    • Почему один и тот же продукт отличается в разных партиях?

      С производством высоконатуральной косметики все так же, как, к примеру, с производством качественного премиального шоколада: цвет и вкус шоколада зависят не только от места сбора какао-бобов, но и от их размера.

      Например, какао-бобы из Венесуэлы придают шоколаду сливочный вкус, а из Эквадора — более насыщенный вкус какао.

      Время года, место сбора урожая, условия его переработки и доставки влияют на плотность и цвет массы, но не сказывается на свойствах продукта.

    • У вас есть скидки
      ко дню рождения?

      Презент в виде бонуса в честь дня рождения автоматически приходит на почту зарегистрированным пользователям, подписавшимся на нашу рассылку и указавшим в личном кабинете дату своего рождения.

      Также обращаем внимание, что он приходит покупателям, оформившим ранее более одного заказа.

    • Косметика тестируется на животных?

      Нет. Мы не используем ингредиенты и их сочетания, не имеющие доказанной результативности и многолетнего использования на практике.

      Благодаря этому:

      а) не прибегаем к тестам на животных

      б) не рискуем отсутствием результата

      в) полностью защищаемся от какой-либо негативной реакции (вне индивидуальной, предугадать которую никто не в силах).

  • О ПРОДУКТАХ ДЛЯ ЛИЦА

    • Можно ли совмещать отбеливающую линейку с пептидной?

      Можно, но разделяя по дню. Отбеливающая и пептидная коллекции ILONA LUNDEN — это очень активные продукты. Их применение должно быть спланированным. Если в приоритете отбеливание кожи, то лучше достигнуть этой цели, а потом ставить другую. Если отбеливающие продукты используются для поддержки и профилактики, то их с пептидной линейкой нужно разнести по времени. Одну использовать утром, другую вечером. Нет никакой строгости в выборе, просто без перебежек от продукта к продукту.

    • От зубной пасты может шелушиться кожа губ?

      Если редко проводите отшелушивающие процедуры кожи губ или по какой-то причине у вас замедленная регенерация, то содержащиеся в пасте ферменты размягчат омертвевшие клетки и ускорят их слущивание.

      Шелушения не будет. Наутро на внутренней стороне губ появится белая плёночка, легко удаляемая полосканием.

      Безабразивная отбеливающая зубная паста Безабразивная отбеливающая зубная паста
      1 999 Р
    • Паста содержит абразив?

      Первый шаг содержит псевдоабразив диоксид кремния. Как технологи, так и стоматологи считают его абсолютно безопасным ингредиентом, защищающим и избавляющим зубы от налёта и его дальнейшего перерождения в камни.

      Диоксид кремния не имеет острых граней, исключена даже малейшая вероятность неглубокой царапины эмали.

      Хотим также обратить внимание на то, что он помещён в базу из 20 (!) активов.

      Абразивность пасты ILONA LUNDEN сведена к нулю.

      Безабразивная отбеливающая зубная паста Безабразивная отбеливающая зубная паста
      1 999 Р
  • УХОД ЗА ВОЛОСАМИ

    • Как выбрать шампунь?

      Шампунь подбирается под тип и состояние кожи головы в данный конкретный момент.

      • Если моете голову раз в 2-3 дня, то кожа головы у вас нормальная.
      • Если приходится её мыть каждый день, так как к вечеру или к утру следующего дня волосы теряют свежесть, то шампунь нужен для жирной кожи.
      • Если же они свежи к 4-му дню, то, скорее всего, сальные железы выделяют недостаточно секрета, что говорит о сухости кожи.

      Но это, скажем так, шаблон. Прислушивайтесь к себе!

      Предположим, если делали массаж по эликсиру, то шампунь против жирности смоет его куда быстрее шампуня для сухой или нормальной кожи.

      Шампуни, добавляющие прикорневой объём, действуют так только благодаря своей лёгкой подсушивающей способности, что при нормальной и сухой коже вполне сможет сделать шампунь для жирной кожи головы. А жирность кожи часто, как ни странно, спровоцирована обезвоженностью, и порой обладателям жирной кожи больше подходит шампунь для сухой.

      Анализируйте ощущения кожи. Они скажут больше, чем описание на флаконе шампуня.

      Шампунь, стимулирующий рост волос для сухой кожи головы Шампунь, стимулирующий рост волос для сухой кожи головы
      1 499 Р
      Шампунь, стимулирующий рост волос для жирной кожи головы Шампунь, стимулирующий рост волос для жирной кожи головы
      1 499 Р
      Шампунь, стимулирующий рост волос для нормальной кожи головы Шампунь, стимулирующий рост волос для нормальной кожи головы
      1 499 Р
    • Как подобрать бальзам?

      Мы не рождаемся с жирными или сухими волосами: от природы все волосы нормальные (кудрявые, пожалуй, чуть суше прямых). От внешних воздействий волосы теряют влагу, эластичность и блеск, так что им требуются как питание с увлажнением, так и тонизирование. Бальзам всегда подбирается под потребности длины волос непосредственно в день мытья.

    • Как правильно использовать шампунь и бальзам?

      • Шампунь используется для очищения кожи головы, её освежения. Он наносится только на кожу.
      • Бальзамы и маски применяются для увлажнения, питания и смягчения волос. Их наносят на длину, отступая 5–7 см от кожи головы.
      • Если в описании бальзама указано положительное воздействие на кожу головы, то он наносится ДО шампуня и выдерживается как маска.
  • ЗАБОТА О ТЕЛЕ

    • Как наносить охлаждающий лосьон и крем для ног? В какой последовательности?

      Золотое правило эффективного ухода: наносить средства от лёгких к более плотным. Это позволит активным компонентам проникнуть глубже в кожу и сработать эффективнее.

      Охлаждающий MLE-лосьон для ног Охлаждающий MLE-лосьон для ног
      2 199 Р
      Ламеллярная крем-маска для ног Ламеллярная крем-маска для ног
      1 199 Р
    • Какие продукты защитят от растяжек?

      К сожалению, нет косметических средств, способных снаружи хоть на 1 % защитить от появления растяжек. Растяжки, или стрии, это разрыв соединительной ткани, до которой снаружи можно добраться только с помощью скальпеля.

      Любые заверения, что та или иная косметическая услуга или процедура способна защитить от этой неэстетической проблемы, заведомо лживы.

      Снаружи вы можете увлажнить только верхние слои кожи. Профилактикой растяжек, добавляющей коже эластичности, может быть только приём необходимого объёма жидкости и достаточное потребление жиров.

    • Мужчинам можно использовать всю продукцию ILONA LUNDEN?

      Да, наши продукты не имеют особых гендерных ограничений.

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта и обеспечить удобство его пользования.

Вы можете принять все файлы cookie или управлять своими предпочтениями в панели настроек.